FAQ | Гарантыя і паслуга | OEM/ODM |
Гарантыя Greentouch і палітыка абслугоўвання
Электронная пошта абслугоўвання кліентаў: ifo @ greentouch .com .cn
У дадатак да ўпаўнаважаных афіцыйных пісьмовых дакументаў, Greentouch абавязаны толькі забяспечыць наступныя гарантыі, рамонт і паслугі. Любыя іншыя гарантыі, рамонт і паслугі, якія не пісьмова не пісьмова, лічацца несанкцыянаванымі гарантыямі, і Greentouch не нясе адказнасці за іх.
Greentouch абавязаны толькі прадастаўляць наступныя прадукты
Прадукт | Гарантыя |
сэнсарны экран | 1 год |
дакранацца да кантролю | 1 год |
Дакраніцеся да ўсяго ў адным | 1 год |
Лічбавая шыльда | 1 год |
Заўвага:
1. Вышэйапісаны тэрмін гарантыі пачынаецца з даты адгрузкі прадукцыі Greentouch.
2. Бясплатныя ўзоры ці прадукты са спецыяльнай цаной не маюць права на замену гарантый.
3. Для няправільна замоўленых тавараў Greentouch не абавязаны прадастаўляць гарантыйныя паслугі па замене або гарантыі.
4. Greentouch не абавязаны аказваць падтрымку наступных сітуацый:
1). Не існуе поўнай універсальнай сэнсарнай ярлыкі, таму мадэль або серыйны нумар нельга дакладна вызначыць.
2). Фізічныя пашкоджанні (у тым ліку, але не абмяжоўваючыся пашкоджанымі сувязі, на сэнсарнай панэлі, пашкоджаныя датчыкі, дэфармаваныя, ушанаваныя або ўзламаныя кантролеры).
3). Несанкцыянаваная разборка, рамонт або мадыфікацыя прадукту.
4). Любыя дэфекты, выкліканыя няправільным сховішчам або непрыдатным рабочым асяроддзем (у тым ліку, але не абмяжоўваючыся іржы, выкліканай увядзеннем навакольнага асяроддзя, альбо любымі пашкоджаннямі, выкліканымі празмерным працоўным напружаннем і г.д.)
5). Любы дэфект, выкліканы злоўжываннем, няправільным выкарыстаннем, няправільнай аперацыяй.
6). Пашкоджанне або страта прадукту з -за стыхійных бедстваў (напрыклад, землятрусы, пажары, паводкі), сацыяльныя хваляванні ці дзяржаўную палітыку.
7). Невыкананне прыдатнай эксплуатацыйнай асяроддзя, уключаючы абсталяванне і праграмнае забеспячэнне.